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Beschwerdemanagement

„Glücklich sind die, die erfahren,
was man an ihnen aussetzt und
sich danach bessern können“
Shakespeare, 1602


Liebe Patientin, lieber Patient,

Sie planen, in unserem Hause aufgenommen zu werden und wir möchten, dass Sie sich dann bei uns wohl fühlen werden.

Unsere Arbeitsläufe sind darauf ausgerichtet, Ihnen den Aufenthalt in unserem Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten. Durch einen ständigen Verbesserungsprozess wollen wir unsere Qualität in den Bereichen Service und Dienstleistung weiter steigern.

Ihre Rückmeldungen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge sind für uns die Grundlage zur Optimierung unserer Arbeit.

Daher wollen wir Sie ermuntern:
Wann immer Sie Kritik, Anregungen oder Lob anmerken möchten, wenden Sie sich vertrauensvoll an unser Personal. Sie können hierfür aber auch die Schreibmaterialien verwenden, die wir dafür in Ihrem Zimmer für Sie bereit gelegt haben. Sollten Sie einmal nicht wissen, wer zuständig ist, können Sie sich direkt an mich wenden.

Lob- und Beschwerdeformular

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen eine baldige Genesung.


Rolf-Dieter Müller
Leitung Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Tel. 04331-200 9012

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Aktuelle Informationen der gGmbH

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10.02.2020

imland Kliniken schließen sich dem CLINOTEL Krankenhausverbund an

Die imland Kliniken haben sich zum 01.01.2020 dem CLINOTEL Krankenhausverbund angeschlossen. Zu dem gemeinnützigen und trägerübergreifenden Verbund mit Sitz in Köln gehören deutschlandweit 67 Krankenhäuser. Die beiden imland-Klinikstandorte in Rendsburg und Eckernförde bilden mit 798 Planbetten eine der größten Kliniken in Schleswig-Holstein.
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20.02.2020

imland Klinik Rendsburg - Gesprächsgruppe für Angehörige Abhängigkeitserkrankter

Jeden ersten und dritten Donnerstag im Monat von 18 Uhr bis 19.30 Uhr im Seminarraum Psychiatrie im Erdgeschoss der Psychiatrie und Psychosomatik.
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25.02.2020

imland Klinik Rendsburg - Angehörigengruppe „Depression“

Jeden zweiten und vierten Dienstag im Monat trifft sich eine Angehörigengruppe „Depression".
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25.02.2020

imland Klinik Rendsburg: Psychiatrische Familiale Pflege - Gesprächskreise Demenz

Die Klinik für Psychiatrie und Psychosomatik bietet kostenfreie Gesprächskreise für pflegende Angehörige an. Die Treffen finden von 09:00 - 11:15 Uhr in der imland Klinik Rendsburg, Lilienstraße 20-28 in der Bibliothek der Psychiatrie und Psychosomatik im Erdgeschoss statt.
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28.02.2020

imland Klinik Eckernförde - Kreißsaalführung

Diese finden immer am 2. und 4. Freitag eines jeden Monats statt, Beginn 18 Uhr, Treffpunkt Eingangshalle der imland Klinik Eckernförde (Ausnahme Feiertage)
02.03.2020

imland Klinik Rendsburg - Arztinformationsabend für werdende Eltern

Antworten auf viele Fragen rund um das Thema Geburt . . .
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03.03.2020

Multimodale Schmerztherapie - Neu in Eckernförde

Informationsveranstaltung für chronische Schmerzpatienten: Beginn 18:00 Uhr, Raum Noor (UG), imland Klinik Eckerförde
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imland Klinik Rendsburg

Lilienstr. 20-28
24768 Rendsburg

Tel. 04331 200-0